KKK ja kasulikku
Õhk-vesi soojuspump
Järelteenindus
Garantii
Kas AXEN õhk-vesi soojuspump sobib Eesti talvistesse tingimustesse?
Jah, ja hästi. AXEN soojuspumbad on ettenähtud töötama kuni -25 °C välisõhu temperatuuril. Eesti kliima pole nende jaoks mingi takistus - seadmed kohanduvad automaatselt ja töötavad tõhusalt läbi kogu kütteperioodi.
Kas AXEN õhk-vesi süsteem aitab vähendada küttekulusid?
Jah, tänu kõrgele kasutegurile (COP) vähendab soojuspump oluliselt igakuiseid küttekulusid võrreldes traditsioonilise elektrikuutega.
Kas seade ühildub minu praeguse küttesüsteemiga?
AXEN soojuspumpasid saab hõlpsasti ühendada nii põrandakütte kui ka olemasolevate radiaatorsüsteemidega.
Kas õhk-vesi soojuspumbaga saab soojendada ka tarbevett?
Jah, süsteem kütab lisaks ruumidele ka sooja tarbevett integreeritud või eraldiseisva tarbeveeboileri kaudu.
Kas hoone kütmiseks piisab vaid soojuspumbast?
Jah, AXEN soojuspumbad on projekteeritud toimima hoone peamise ja ainsa kütteallikana aasta läbi.
Kas soojuspump eeldab korrapärast hooldamist?
Jah, korrapärane hooldus tagab seadme pika eluea, madala energiakulu ja garanteerib tõrgeteta töö ka kõige külmematel talvekuudel.
Mida soojuspumba hooldustööd endast kujutavad?
Hoolduse käigus kontrollitakse külmaaine rõhku, puhastatakse soojusvahetid, kontrollitakse elektriühendusi ja süsteemi üldist töökorda.
Millise sagedusega tuleks seadet hooldada?
Soovitame korralist hooldust teostada üks kord aastas, eelistatult enne küttehooaja algust sügisel.
Millised on tagajärjed, kui hooldus jääb tegemata?
Hooldamata seadme energiatõhusus väheneb, suureneb elektrikulu ning võivad tekkida enneaegsed kulumised ja rikked.
Kas hoolduse käigus saab spetsialistilt küsida nõu seadme kasutamise kohta?
Jah, meie tehnikud nõustavad teid rõõmuga seadme parimate seadistuste ja optimeerimise osas.
Mitu aastat kehtib AXEN soojuspumba garantii?
AXEN soojuspumpadel on 2-aastane tootjagarantii alates paigaldamise kuupäevast.
Millest sõltub garantii kehtivus ja milliseid rikkeid see katab?
Garantii katab tootmisdefektid eeldusel, et seade on paigaldatud sertifitseeritud spetsialisti poolt ja teostatud on regulaarne hooldus.
Garantii kehtimiseks peab seadme paigaldama vastava kutsekvalifikatsiooniga spetsialist ning seadet tuleb kasutada täpselt kasutusjuhendi järgi. Kui tõrke puhul tekib kahtlus, kas tegemist on tootmisdefekti või kasutusveaga, kaasatakse põhjuste selgitamiseks asjatundjad. Garantii ei laiene seadme loomulikule kulumisele, ebaõigest paigaldusest tekkinud kahjudele ega juhtumitele, kus seadet on remontinud kvalifitseerimata isik. Samuti ei kaeta voolukõikumistest, äikesest või muudest loodusnähtustest põhjustatud kahjustusi ega tõrkeid, mille on tinginud küttesüsteemi vale seisukord, nagu süsteemi jäänud õhk, mustus, ebasobiv soojuskandevedelik või puuduv ohutusarmatuur. Lisaks tuleb soojuspumba välisseade hoida puhtana lumest ja jääst ning seadet ei tohi ühendada läbi rikkevoolukaitsme.
Milliseid dokumente on vaja garantii säilimiseks?
Vajalik on ostuarve, paigaldusakt ning täidetud hoolduspäevik teostatud korraliste hoolduste kohta.
Kuidas toimida, kui seadmel tekib garantiiajal rike?
Võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Reageerimine kõikidele garantiijuhtumitele kiirelt ja professionaalselt.
Võtke meiega ühendust